Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 13 juin 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du portail SynGuard (app.synguard.ch), service de gestion de flotte d'appareils (MDM) édité par ZRS-Holding Sàrl.

2. Accès au service

L'accès est réservé aux utilisateurs disposant d'identifiants valides fournis dans le cadre d'un contrat entre ZRS-Holding Sàrl et l'organisation cliente. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.

3. Utilisation conforme

L'utilisateur s'engage à utiliser le service conformément à sa destination, à la législation applicable et aux présentes CGU. Toute tentative d'accès non autorisé, d'altération ou de perturbation du service est strictement interdite.

4. Actions sensibles

Certaines fonctions (verrouillage, effacement à distance, déploiement logiciel) ont un impact sur des appareils réels. Elles nécessitent une confirmation explicite de l'utilisateur autorisé. ZRS-Holding Sàrl ne saurait être tenue responsable d'une action déclenchée volontairement par un utilisateur habilité.

5. Disponibilité

ZRS-Holding Sàrl met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d'absence d'interruption. Des opérations de maintenance peuvent être programmées.

6. Données

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité et notre accord de traitement des données.

7. Responsabilité

La responsabilité de ZRS-Holding Sàrl est limitée aux dommages directs prouvés résultant d'une faute établie, dans les limites permises par le droit suisse.

8. Droit applicable et for

Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Vaud, Suisse.